الأحد, 29 جمادى الآخر 1441 هجريا, الموافق 23 فبراير 2020 ميلاديا

احدث الأخبار

مجلس الوزراء : الموافقة على تأسيس شركة مملوكة للحكومة لتقديم الخدمات الزراعية بعد الابتعاث ..توجيه سام بإيقاف العلاج في كندا ونقل المرضى إلى دول أخرى سمو ولي العهد يوجّه بتطوير محاور الطرق الدائرية والرئيسة بمدينة الرياض تعيين وزير النقل رئيساً لمجلس إدارة الخطوط السعودية “الطيران المدني” تُلزم الناقلات الجوية بدفع تعويضات تزيد على 65 مليون ريال للمسافرين تدشين عقد “إيجار” الموحد للقطاع التجاري.. وبدء العمل به اعتباراً من اليوم “الصحة”: لا خطورة في تسلم الطرود البريدية من الصين.. و”كورونا” لا ينتقل عبر البضائع محاضرة توعوية بـ”كورونا” في ثانوية اليمامة بالرياض “الفيصل” يعلن أكبر حدث رياضي بالمملكة في مؤتمر صحفي بعد غد الثلاثاء “التحالف”: تدمير مواقع لإطلاق الصواريخ البالستية ومرافق لتخزين الطائرات بدون طيار بصنعاء “التجارة” تشهر بمواطن تستر على وافد في مجال “صيانة السيارات” وتغرمهما 200 ألف ريال “الدفاع” تطرح 26 وظيفة شاغرة على برنامج المساندة الفنية “البيئة” تعالج 2600 هكتار من الجراد الصحراوي في المنطقة الشرقية وتؤكد استقرار الحالة توقيع اتفاقية للربط الإلكتروني بين منصتي “سكني” و”بلدي” لتسريع إجراءات اعتماد المخططات

السياحة تعيد مبالغ لمواطنين تعرضوا لتلاعب منظمي رحلات

الزيارات: 717
التعليقات: 0
السياحة تعيد مبالغ لمواطنين تعرضوا لتلاعب منظمي رحلات
http://www.athrnews.org/?p=18651
ahmed mohamed rageh
مال وأعمال

 

6

    استعادت الهيئة العامة للسياحة والآثار بالمنطقة الشرقية مبالغ مالية وصلت إلى 60 ألف ريال لـ8 مواطنين أو أسر سعودية تعرضت للاحتيال من منظمي رحلات يعملون في المنطقة الشرقية خلال هذا العام.

وقال المهندس عبداللطيف البنيان المدير التنفيذي للهيئة العامه للسياحة والآثار بالمنطقة الشرقية، بأن الفرع أنهى خلافات وقعت بين مواطنين او مقيمين مع شركات مرخصة تمارس أعمال تنظيم الرحلات، اثر تلقي الهيئة شكاوى رسمية من الأسر تم التعامل معها فور ورودها وفق الأنظمة المنصوص عليها في التنظيم الخاص بترخيص منظمي الرحلات والتي تحفظ للسائح كثيرا من الحقوق النظامية.

وأضاف بأن الفرع تلقى الشكاوى عبر الهاتف السياحي وأخرى تقدم بها مواطنون لفرع الهيئة وتسجليهم للشكاوى على بعض من منظمي الرحلات بشكل رسمي وتمثلت معظم حالات الشكاوى طلب الغاء العقود واسترداد المبالغ المالية وتقدم بعضهم بطلب الحصول على العروض المقدمة وفق ما تم الاتفاق عليه في العقد، مشيراً إلى أنه تم التعامل مع الشكاوى بكل جدية وتم طلب الوثائق الرسمية للمتضررين، كما تم التواصل مع المنظمين.

وأشار إلى أن المنظمين ابدوا تعاونهم مع الهيئة وبادروا بالتواصل مع المشتكين ومحاولة ارضائهم او الغاء العقد وفق الشروط واسترجاع المبالغ المالية، وتمت متابعة الشكاوى من قبل الفرع مع المنظمين ومع المشتكين الامر الذي ادى الى مساهمة الفرع باسترداد المشتكين مبالغهم لعدد8 من المواطنين والمقيمين.

ولفت البنيان إلى أن بعض منظمي الرحلات من غير المرخصين هم يمارسون أعمالهم في الخفاء عبر مواقع التواصل الاجتماعية أو الأسواق والمراكز التجارية، ويقدمون عروض في ظاهرها الميل للعميل إلا أن العميل يفاجئ بعد أن السفر بحصول الكثير من التلاعبات والكذب والتدليس عليه، مضيفاً بأن العملاء ينبغي عليهم التأكد من بنود العقد وفي حالة وجود أي مشكلة التواصل مع فرع الهيئة لإنهائها وتقديم أي مشورة سواء كانت فيما يتعلق بالعقد أو التأكد من نظامية المؤسسة المتعاقد معها.

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

x
تطبيق صحيفة أثر
صحيفة أثر
حمل التطبيق من المتجر الان