الأحد, 8 ربيع الأول 1442 هجريا, الموافق 25 أكتوبر 2020 ميلاديا

احدث الأخبار

مجلس الوزراء : الموافقة على تأسيس شركة مملوكة للحكومة لتقديم الخدمات الزراعية بعد الابتعاث ..توجيه سام بإيقاف العلاج في كندا ونقل المرضى إلى دول أخرى قيادة القوات المشتركة للتحالف “تحالف دعم الشرعية في اليمن” : اعتراض وتدمير طائرة دون طيار (مفخخة) أطلقتها المليشيا الحوثية الإرهابية المدعومة من إيران باتجاه المملكة “التعليم” تعلن آلية الاختبارات النهائية للفصل الدراسي الأول «شؤون الحرمين» تحدد 9 إجراءات وقائية للصلاة في المسجد الحرام “التعليم” تعلن جدول الحصص اليومي لجميع المراحل التعليمية للأسبوع التاسع مؤسسة النقد تطرح فئة العشرين ريالاً بمناسبة رئاسة المملكة لمجموعة العشرين “التحالف”: تدمير طائرة “مفخخة” أطلقها الحوثي باتجاه المملكة وزارة الاتصالات تطلق النسخة “4” من مسابقة “تقنية المعلومات” “الصحة”: أكثر من 190 ألف زيارة للتأكد من تطبيق الإجراءات الوقائية بالمؤسسات الصحية “الانضباط” تغرّم “الوحدة”.. وعبدالله مادو مدافع “النصر” 50 ألفاً غرامة مخالفي «شبة النار».. و3 احترازات لتجنب العقوبات “التأمينات” توضح حالات حصول المشترك على المعاش التقاعدي عند بلوغ الستين أو قبلها “الأمن العام” يستعرض بالفيديو جرائم أُلقي القبض على مرتكبيها خلال الأسبوع الماضي

“هيئة الاتصالات”: يحق للمشترك التظلم من فواتير الخدمة التي يعتقد أنها غير صحيحة

الزيارات: 364
التعليقات: 0
“هيئة الاتصالات”: يحق للمشترك التظلم من فواتير الخدمة التي يعتقد أنها غير صحيحة
https://www.athrnews.org/?p=60369
ahmed mohamed rageh
أخبار محلية

 

أوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بأنه يحق لمشتركي الاتصالات التظلم من فواتير الخدمة غير الصحيحة، ورفع شكوى خلال مدة لا تتجاوز صدور الفاتورة التالية، ولا يتوجب عليه دفع المبالغ المعترض عليها قبل رفع الشكوى، ولا وجود لعبارة "ادفع ثم اعترض".

وأوضحت المصادر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ومنذ العام الماضي 2013 مكنت مشتركي الاتصالات من تقديم الشكاوى إلى مقدمي الخدمة عبر موقعها الإلكتروني، وفي حال لم تستجب الشركة يمكن للمشترك تحويل مسار الشكوى آلياً إلى "الهيئة".

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

x
تطبيق صحيفة أثر
صحيفة أثر
حمل التطبيق من المتجر الان