السبت, 10 ربيع الأول 1443 هجريا, الموافق 16 أكتوبر 2021 ميلاديا

احدث الأخبار

مجلس الوزراء : الموافقة على تأسيس شركة مملوكة للحكومة لتقديم الخدمات الزراعية بعد الابتعاث ..توجيه سام بإيقاف العلاج في كندا ونقل المرضى إلى دول أخرى “المرور”: بدءًا من غدٍ.. إغلاق تقاطع أبو بكر الصديق مع الدائري الجنوبي بعنيزة لتنفيذ كوبري (فيديو) رسميا.. إتاحة حجز لقاح كورونا لحاملي هوية «زائر» في السعودية وزارة العدل تعلن التوسع في الإفراغ عبر الموثّقين ليشمل مستفيدي برنامج الإسكان “سكني”: إصدار 558 ألف شهادة “تصرفات عقارية” حتى سبتمبر 2021 “الأمن العام”: القبض على عصابات وأفراد تخصصوا في سرقة المعدات والنصب والاحتيال “الثقافة” تُدشّن معرض الفن المعاصر “بينالسور” في حي جاكس بالدرعية (صور) ضبط 16550 مخالفًا لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود خلال أسبوع الأهلي لتحقيق فوزه الأول.. والشباب لمواصلة نتائجه الإيجابية.. وأبها لوقف نزيف النقاط السديس يشكر القيادة على رفع الطاقة الاستيعابية للحرمين وتخفيف الاحترازات الصحية تأجيل موعد انطلاق فعالية بسطة الرياض للاستفادة من الطاقة الاستيعابية الكاملة للموقع المملكة: مواجهة الجرائم مقصدٌ نبيلٌ لتحقيق العدالة وسيادة القانون الربيعة مودعا منسوبي «الصحة»: سعدت بالعمل معكم 5 سنوات ونصف.. وتعلمت منكم الكثير

“هيئة الاتصالات”: يحق للمشترك التظلم من فواتير الخدمة التي يعتقد أنها غير صحيحة

الزيارات: 396
التعليقات: 0
“هيئة الاتصالات”: يحق للمشترك التظلم من فواتير الخدمة التي يعتقد أنها غير صحيحة
https://www.athrnews.org/?p=60369
ahmed mohamed rageh
أخبار محلية

 

أوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بأنه يحق لمشتركي الاتصالات التظلم من فواتير الخدمة غير الصحيحة، ورفع شكوى خلال مدة لا تتجاوز صدور الفاتورة التالية، ولا يتوجب عليه دفع المبالغ المعترض عليها قبل رفع الشكوى، ولا وجود لعبارة "ادفع ثم اعترض".

وأوضحت المصادر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ومنذ العام الماضي 2013 مكنت مشتركي الاتصالات من تقديم الشكاوى إلى مقدمي الخدمة عبر موقعها الإلكتروني، وفي حال لم تستجب الشركة يمكن للمشترك تحويل مسار الشكوى آلياً إلى "الهيئة".

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

x
تطبيق صحيفة أثر
صحيفة أثر
حمل التطبيق من المتجر الان